宿泊約款

第1条 適用範囲

• ザ・ロブズと宿泊客との間で締結される宿泊契約および関連協定は、本利用規約およびこれに一体の規則および規定に従うものとします。 本利用規約またはこれに不可欠な規定に規定されていない事項については、日本の法律、規定または一般に認められた慣行に準拠するものとします。
• 当ホテルが宿泊客と特約を締結した場合は、その特約が日本の法令又は慣例に反しない限り、前項の規定にかかわらず、当該特約が優先して適用されます。 利用規約。

第2条（宿泊契約の申込み）

• ザ・ロブズに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項をザ・ロブズに通知していただきます。
  
  • ゲストの名前;
  • 宿泊日と到着予定時刻。
  • 宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による） そして
  • その他The Lobsが必要と判断した事項。
• 宿泊客は、前項の宿泊申込書に記載した事項に変更があったときは、直ちにザ・ロブスに通知するものとします。
• 宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは新たな宿泊の申込みとして処理します。 ご請求があった時点でご契約となります。

第3条（宿泊契約の締結等）

• 宿泊契約は、ザ・ローブスが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。 ただし、ザ・ロブズが申請を承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。

第6条（宿泊契約のお断り）

• 当クラブは、次に掲げる場合においては、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
  
  • 宿泊の申込みがこの約款の定めによらないとき。
  • ザ・ロブズが満室で空室がない場合。
  • 災害その他の非常事態の発生により、被災者及び復旧作業員等に優先的に客室を提供することがやむを得ない場合その他前項と同様の事由に該当する場合。
  • 宿泊しようとする者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び都道府県知事に規定する暴力団、暴力団関係団体その他の反社会的団体の構成員又はその関係者であると認められるとき。 暴力団の排除に関する条例
  • 宿泊しようとする者が、宿泊に関し法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  • 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  • 客室の利用に際し、一般に認められている範囲を超えたサービスの提供その他の負担を求められた場合。
  • 天災、施設の故障その他やむを得ない事由により宿泊の提供ができないとき。
  • 宿泊しようとする宿泊者が、泥酔その他の事由により、他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれがあり、ザ・ロブスの運営に支障を及ぼすおそれがあると認められるとき、または他の宿泊者もしくはザ・ロブスの従業員に著しい迷惑を及ぼす言動をするおそれがあると認められるとき。 ;
  • 宿泊しようとする者が心身の障害であると明らかに認められるとき。
  • 宿泊しようとする宿泊者が未成年者であり、保護者の同伴のない場合又は未成年者である場合。
  • 利用権を他人に譲渡する目的で宿泊の申込みがなされた場合。
  • 宿泊しようとする者が宿泊の意思がないにもかかわらず宿泊の申込みをしたとき。 または
  • その他法令、都道府県条例その他の規定に基づく場合。

第7条（宿泊客の宿泊契約の解除権）

• 宿泊客は、ザ・ロブスに申し出て宿泊契約を解除することができます。
• 宿泊客が宿泊客の責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（宿泊客が第2項に規定する期限内に申込金の支払いを求めた場合を除きます。） 宿泊客が第3条の支払い前に宿泊契約を解除したときは、別表2に掲げる違約金をお支払いいただきます。 ただし、ザ・ロブズが第5条第1項の特約を締結した場合において、ザ・ロブズが宿泊客に対し、宿泊の解除に係る違約金の支払い義務を通知したときに限ります。 特約に応じる場合の宿泊契約。
• 当ホテルは、宿泊客が事前に連絡することなく到着予定時刻になっても現れない場合には、宿泊契約が解除されたものとして取り扱うことがあります。

第8条（当クラブの宿泊契約の解除権）

• 当クラブは、次の各号のいずれかに該当する場合には、宿泊契約を解除することがあります。
  
  • 宿泊客が暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び都道府県の暴力団排除条例に定める暴力団、暴力団関係団体その他の反社会的団体の構成員又は関係者であるとき。犯罪集団。
  • 宿泊客が当館内において暴力、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博、規制薬物、銃器、刀剣類等の所持もしくは使用、または他の宿泊客に迷惑を及ぼす行為その他の行為をしたとき。 法令もしくは公序良俗に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  • 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  • 客室のご利用に際し、合理的な範囲を超えたサービスの提供その他当社が負担を求められた場合。
  • 天災、施設の故障その他やむを得ない事由により宿泊の提供ができないとき。
  • 宿泊客が敷地内での喫煙、消防設備等に対するいたずら等、防火、防火に支障を及ぼす行為をしたとき。
  • 客室の使用権利を他人に譲渡し、又は譲渡しようとした場合。
  • 旅行代理店を通じて宿泊契約を締結した場合において、旅行代理店による宿泊料金の支払いが確認できないとき。 宿泊料金の未入金とは、銀行の営業時間終了間際の振込または銀行の営業時間に関わらずインターネットバンキングによるお支払いの場合で、当日の振込実行が確認できない場合をいいます。 翌日は銀行休業日。
  • 宿泊客が本約款又はザ・ロブの規定の規定に違反したとき。 または
  • その他、当館が宿泊客の宿泊を拒否する権利を定めた法令、都道府県条例等の規定が適用される場合。
• 前項各号の場合における解除の通知は、第2条の規定により定めた連絡先に従い、宿泊客に口頭、電話、電子メール又は書面により通知するものとします。第2条の規定により通知した連絡先により目的地に通知した場合でも、通常その通知が宿泊客に到達すべき時刻を経過した時点で、目的地に到着したものとみなします。
• 当ホテルが前二項の規定により宿泊契約を解除した場合は、第1項(3)及び(5)の場合を除き、宿泊料金の返還は致しません。

第9条 登録

• 宿泊客は、宿泊日当日、ザ・ロブスのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
  
  • 宿泊客の氏名、年齢、住所及び職業
  • 国籍、パスポート番号、パスポートのコピー、付随費用に使用できる有効なクレジット カード。
  • 出発日および出発予定時刻。そして
  • その他The Lobsが必要と判断した事項。
• 宿泊客が宿泊料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等現金以外の方法により行う場合は、あらかじめ所定の登録の際に当該支払い方法を提示していただきます。 前項。
• ゲストは、ザ ロブスの客室を使用する前に、チェックインの際、セキュリティとしてクレジット カードの詳細を提供するものとします。 The Lobs がクレジット カードの詳細と保証金としての使用を承認するまで、ゲストは部屋にチェックインできません。

第10条（客室の使用時間）

• 宿泊客がザ・ロブスの客室を使用できる時間は、連泊する場合を除き、当館が指定するチェックイン時刻からチェックアウト時刻までの間とさせていただきます。 到着日と出発日を除く終日客室を使用すること。 ただし、宿泊客が客室を変更した場合は、この限りではありません。
• 当クラブは、前項の規定にかかわらず、同項の規定時間を超えて宿泊客に客室の使用を許可することがあります。この場合には、当クラブの定めるところにより追加料金を申し受けます。
• 宿泊客が客室を使用できるのは前二項に定める時間内ですが、ザ・ロブズは、安全、衛生その他ザ・ロブズの管理管理上、客室に立ち入り、必要な措置を講じる権利を留保します。

第11条（客室の清掃）

• 清掃、リネンとタオル、ゴミのリネンとタオル: 宿泊施設では、予約ごとに清潔なタオルとリネンを提供します。 さらに、無料のコーヒー、ティーバッグ、ハンドソープ、ボディソープ、シャンプー、トイレットペーパー、ティッシュも用意されています。 ゴミ出し：ゴミは毎日撤去します。
• 滞在中の清掃: 8 泊以上の予約で、チェックアウトが翌日でない場合。 6日目には滞在中の軽い清掃を実施します。 この清掃には、ゴミの除去、新しいリネンとタオルの除去、バスルームと床の清掃が含まれます。
• 定期清掃日以外の日は清掃は行いません。
• ハウスキーピングのルール

滞在中にベッドメイクは毎日行われませんし、キッチンの掃除も行われません。 追加の清掃をご希望の場合は、事前に予約チームにご連絡いただくか、ご在宅時にフロントデスクにご連絡ください。 追加の清掃には、部屋のタイプによって異なる関連料金がかかります。

第12条（宿泊客の責任）

• 宿泊客がこの約款、規則等に違反したことその他の事由により、客室の清掃費、修繕費の支出、販売機会の逸失その他の損害が生じたとき。 宿泊客は、ザ・ロブズに当該損害を賠償していただきます。
• ゲストは、ザ・ロブズを利用するための担保として、有効なクレジットカードの情報を提供するものとします。
• ゲストは、規定に従い、前項で提示したクレジットカードに適切に請求できるすべての料金および料金をザ・ロブスに請求する権限を与えるものとします。

第13条 規程等の遵守

ゲストは、ザ・ロブズが制定し、ザ・ロブズ敷地内に掲示される規則および規定を遵守するものとします。

第14条（営業時間）

• ザ・ロブスの各施設の主な営業時間は、館内パンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリ等でお知らせいたします。
• 前項の各施設の営業時間は、やむを得ない事由により臨時に変更することがあります。その場合には、適切な方法により宿泊客に通知します。

第15条（宿泊料金の支払い）

• 前項の宿泊料金等の支払いは、宿泊客の到着時又は請求により通貨又は宿泊券、クレジットカード等当クラブが認めたその他の方法によりお支払いいただきます。 宿泊施設による。
• 当館が客室を提供した後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合であっても、宿泊料金は申し受けます。

第16条（契約した部屋を提供できない場合の取扱い）

• 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の承諾を得て可能な限り同一水準の他の宿泊施設を斡旋するものとします。
• 前項の規定にもかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、当ホテルは宿泊客に対し、違約金相当額の補償料をお支払いし、その補償料は賠償金に充当させていただきます。 ただし、ザ・ロブズの責めに帰せない事由により宿泊の提供ができないときは、ザ・ロブズは宿泊客に対し補償料を支払いません。

第17条（寄託品の取扱い）

• 宿泊客がフロントにお預けになった物品、貴重品又は現金について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。
• ただし、現金及び貴重品については、宿泊客に対し、その種類及び価額の明示を求めたにもかかわらず、宿泊客がそれを怠ったときは、当ホテルは、5万円を限度としてその損害を賠償します。
• ザ・ロブズは、ゲストがザ・ロブズに持ち込んだもののフロントデスクに預けなかった物品、貴重品、または現金については、ゲストに対して責任を負いません。

第18条（宿泊客の手荷物及び携帯品の保管）

• 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品がザ・ロブスに置き忘れられている場合、又は発見されたときは、発見日を含めて7日間ザ・ロブズが保管するものとします。 、 原則として。 ゲストがその期間内にザ・ロブズに返却を求めなかった場合、ザ・ロブズはその後一定期間保管した後、日本の法令に従って処分します。 チェックアウト翌日までに宿泊客から返却の申し出がなかった飲食物、雑誌、その他の廃棄物に相当する物品は、ザ・ロブスの裁量により処分させていただきます。
• 前二項の宿泊客の手荷物又は携帯品の保管に対する当ホテルの責任については、本条第1項の場合については前条第17条第1項の規定を準用するものとします。 第17条第2項の規定は、本条第2項の場合に準用する。

第19条。

第20条 禁煙

• ザ・ロブスの全客室およびその他のエリアは禁煙です。 （屋外に屋根付きの喫煙スペースがない物件もございます。）
  宿泊者またはその同伴者が館内で喫煙し、喫煙を中止された後も喫煙を続けていることが判明した場合、喫煙した宿泊者または同伴者は返金無しで退去していただくことがあります。
• 宿泊者及びその同伴者が客室内で喫煙した場合は、1泊あたり10万円の追加清掃費を請求させていただきます。 さらに、ゲストは、喫煙の臭いを除去するためにザ・ロブスによる部屋の消臭処理の影響を受けた後続のゲストの補償、またはそのようなゲストを維持するために必要に応じて別の部屋に移動するために発生したすべての費用を請求され、支払うものとします。 第 12 条第 3 項に従って、彼女を悪臭から解放します。

第 21 条. The Lobs の責任

• ザ・ロブズが、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はその不履行により宿泊客に損害を与えたときは、ザ・ロブズは、その損害を賠償します。 ただし、当該損害がザ・ロブズの責めに帰すべき事由により生じた場合は、この限りではありません。
• ザ・ロブスでは、予期せぬ火災やその他の災害に備えて宿泊賠償責任保険に加入しております。

第 22 条 駐車車両に対する責任

• ゲストがザ・ロブズの駐車場を使用する場合、ザ・ロブズは駐車スペースを貸与しますが、駐車車両の保管および保管については一切の責任を負いません。 ただし、ザ・ロブズによる駐車場管理の結果、故意または非意図的に車両が損傷した場合は、ザ・ロブズが責任を負うものとします。

第23条（旅行保険及び宿泊客の賠償責任）

• ザ・ロブズは完全に日本国内で運営されており、提供されるすべてのサービスには日本の法律が適用されます。 サービスがエージェントによって提供される場合、予約はエージェントまたはザ・ロブの規則に従って行われます。
• 適用される法律に従い、The Lobs は、不可抗力または避けられない状況、および The Lobs に帰責のない理由に起因する、航空貨物の遅延を含む損失、損害、遅延、派生的損失、負傷または死亡に対して責任を負いません。
• ゲストは、予約確認後に発生する可能性のある旅行のあらゆるリスクに対して、自己負担で適切な旅行保険に加入することをお勧めします。 予約確認をもって、宿泊客は宿泊施設の利用に際しかかるリスクを自ら負うことに同意したものとみなされます。

第24条（規約の改定）

• 本利用規約は、必要に応じて随時改訂される場合があります。
  この約款を改定する場合、当ホテルは、改定後の条項および施行日をホームページ上に掲載するか、客室に備え付けのパンフレット等に掲示します。

規則と規制 (2020 年 4 月 10 日更新)

ザ・ロブズでは、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、またザ・ロブズの公共性を守るため、宿泊約款と一体となる以下の規定を定めております。 この規定に違反した場合、当クラブは、宿泊約款第8条の規定に基づき、宿泊契約を解除することがあります。

客室の時間外使用の場合の追加料金

宿泊約款第10条第2項に基づく追加料金は次のとおりです。

• 延長利用料金
  
  • 出発日の正午まで：宿泊料金の20％
  • 午後3時まで 出発当日：宿泊料金の50％
  • 午後3時過ぎ ご出発日当日：宿泊料金の100％
• アーリーチェックインおよびレイトチェックインの料金
  
  • 到着日の正午以降のチェックイン：宿泊料金の20％
  • 到着日の正午までのチェックイン：宿泊料金の100％

客室利用者数

ザ・ロブズが定める人数を超える客室のご利用は原則としてお断りさせていただいております。
事前のお申込みなく、客室の宿泊者数が契約人数を超えたことが判明した場合には、超過人数分の利用料金をご請求させていただきます。

ペット

ザ・ロブズでは、屋内、屋外、またはザ・ロブズに駐車した車両内にペットを放置することは禁止されています。
盲導犬、介助犬、聴導犬などの犬の使用には身体障害者補助犬法が適用されます。

ルームキーの紛失

客室の鍵を紛失された場合は、鍵の再発行に要する費用の全額をご負担いただきます。

ザ・ロブスの敷地内では、以下の行為は固く禁止されています。
火を使用する暖房器具や調理器具、洗濯アイロン（ザ・ロブスが提供するものを除く）、その他の電気製品の使用。

• 大声で歌う等の騒音を発する行為、悪臭を放散する行為、その他第三者に不快感を与え、迷惑をかける行為。
• 以下の物品を敷地内に持ち込むこと。
  
  • 鳥等を含む動物（盲導犬等を除く）
  • 覚せい剤や麻薬などの法定規制物質。
  • 可燃性または可燃性の爆発物、揮発性燃料、および人間の健康に有害な危険な化学物質。
  • 免許のない銃器、刀剣類その他の物品
  • 著しく大量または著しく重量のある物品。
  • 臭気を発する物品。
  • 客室の衛生を損なう物品や拒否物。
  • ザ・ロブスの敷地内での使用を目的とした電気器具や調理器具などの品目。 そして
  • その他、ザ・ロブスが客室内への持ち込みを禁止している物品。
• その他、ザ・ロブスの敷地内で安全および衛生を損なう行為を行うこと。
• ゲストの使用を目的としていない施設へのアクセス（緊急またはやむを得ない場合を除く）。
• 建物内の設備や物品を移設、改造したり、建物外に持ち出したり、目的外に使用すること。
• 客室浴室及び大浴場内でのヘアカラー剤、脱色剤等の使用。
• 客室でお香を焚く。
• 私物を客室外に放置すること。
• 他のお客様へのチラシやその他の広告の配布。
• 公序良俗に反する行為。
• 営利目的の活動。