住宿條款和條件

第一條 適用範圍

• 大廳與入住賓客之間簽訂的住宿合約及相關協議應遵守本條款和條件以及其中的規則和規定。 本條款和條件或其中的規則和條例中未規定的任何細節均應受日本法律、法規或普遍接受的慣例管轄。
• The Lobs 與客人簽訂特別合約時，只要該特別合約不違反日本的法律、法規或慣例，儘管有前款規定，該特別合約的規定優先於本條款的規定。條款和條件。

第二條 住宿合約申請

• 有意向 The Lobs 申請住宿合約的賓客應將以下詳情通知 The Lobs。
  • 賓客姓名；
  • 住宿日期和預計抵達時間；
  • 住宿費（原則上以附表1所列基本住宿費計算）；和
  • The Lobs 認為必要的其他細節。
• 如果前款所列的住宿申請中提供的詳細資訊發生任何變更，住客應立即通知 The Lobs 此類變更。
• 如果客人在住宿期間要求延長住宿時間超過上述第一項第（2）項的日期，則大堂應將其請求視為新住宿申請。提出此類請求時簽訂合約。

第三條 住宿合約的簽訂及相關事宜

• 當Lobs正式受理前條規定的申請時，即視為住宿合約已簽訂； 但經證明The Lobs未受理申請者，不在此限。

第六條 拒絕簽訂住宿合約

• 有下列情形之一的，前廳不得同意簽訂住宿合約：
  • 當住宿申請不符合本條款規定時；
  • 當 The Lobs 已滿且無空房時；
  • 發生與前款類似的情況時，包括因災難或其他緊急狀態而必須優先出租客房給受災者和救援人員等的情況時；
  • 住宿客人被認定為黑社會、與其有關聯的團體或《黑社會成員不正當行為防止法》及都道府縣規定的其他反社會組織的成員或有關聯時關於排除有組織犯罪集團的法令；
  • 當尋求住宿的客人被認為有可能在其住宿方面做出違反法律法規規定或公共秩序或良好道德的行為時；
  • 當尋求住宿的客人被明確診斷為患有傳染病時；
  • 若在客房的使用過程中，The Lobs 需要提供超出普遍接受範圍的服務或承擔其他負擔；
  • 當The Lobs 因自然災害、設施故障和/或其他不可避免的原因而無法提供住宿時；
  • 當尋求住宿的客人因醉酒或其他原因被認為可能對其他客人造成乾擾或乾擾 The Lobs 的運營，或做出對其他客人或 The Lobs 工作人員造成嚴重干擾的言論和/或行為時;
  • 當尋求住宿的客人被明確認定患有精神或身體疾病時；
  • 當尋求住宿的客人是未成年人（或未成年人）且無人陪伴且未經監護人授權時；
  • 當為了將使用權轉讓給他人而提出住宿申請時；
  • 當尋求住宿的客人提出住宿申請但他/她並不打算實際入住房間時；或者
  • 其他法律、法規、都道府縣條例及其他規定規定的情形。

第 7 條 住宿客人解除住宿合約的權利

• 客人有權透過通知 The Lobs 取消住宿合約。
• 由於住宿客人的責任原因，住宿客人全部或部分解除住宿合約時（The Lobs 要求在第 2 款規定的規定期間內支付押金的情況除外）第3條且客人在付款前已解除合約），客人應支付附表2所列的取消費用； 但是，如果The Lobs簽訂了第5條第1款所述的特別合同，則僅在The Lobs 已通知客人其有義務支付取消預訂的取消費用的情況下，才適用本規定。接受特別合同時的住宿合約。
• 如果客人在未提前通知的情況下未在預計抵達時間出現，The Lobs 可能會視為客人取消住宿合約。

第 8 條 大廳取消住宿合約的權利

• 有下列情形之一的，業主可以解除住宿合約：
  • 住宿客人是有組織犯罪集團、與其有關聯的組織或《防止有組織犯罪集團成員的不正當行為法》以及有關排除有組織犯罪的都道府縣令中規定的任何其他反社會組織的成員或相關人員時犯罪集團；
  • 當房客在 The Lobs 場所內進行暴力、威脅、勒索、不正當要求、賭博、持有或使用受管制物質、槍支、劍或類似物品，或做出對其他住宿房客造成騷擾的行為，或其他行為時違反法律法規或公共秩序和道德，或可能從事上述任何行為；
  • 當客人被明確診斷為患有傳染病時；
  • 若在客房的使用過程中，The Lobs 需要提供超出合理範圍的服務或承擔此類其他負擔；
  • 當 The Lobs 因自然災害、設施故障和/或其他不可避免的原因而無法提供住宿時；
  • 當住客做出妨礙防火或保護的行為時，例如在場所內吸煙或破壞消防或其他設備；
  • 若客房使用權已轉讓或試圖轉讓給另一方；
  • 透過旅行社簽訂住宿合約時，如果旅行社未確認支付住宿費； 未確認的住宿費支付包括在銀行營業時間結束前不久通過匯款支付的費用，或無論銀行營業時間如何通過網上銀行支付的費用，並且由於以下原因而無法確定該日匯款的執行情況第二天是銀行假日；
  • 當賓客違反本條款和條件或 The Lob 規則和條例的任何規定時； 或者
  • 法令或都道府縣法令等規定住宿有權拒絕接待客人的其他情況。
• 前款所列任何情況下的取消通知應按照根據第 2 條規定提供的聯繫方式，以口頭、電話、電子郵件或書面形式向住宿客人發出。如果該通知尚未到達儘管根據第2 條規定提供的聯絡資訊給出了目的地，但當通知通常應送達住宿客人的時間已過時，應視為已到達目的地。
• 除第一項第（三）項、第（五）項情形外，The Lobs 依前兩款規定終止住宿合約時，住宿費將不予退還。

第九條 登記

• 客人應於住宿當天在 The Lobs 前台登記以下資訊：
  • 乘客的姓名、年齡、地址和職業；
  • 國籍、護照號碼、護照影本以及用於支付雜費的有效信用卡；
  • 出發日期和預定時間； 和
  • The Lobs 認為必要的其他細節。
• 若住宿客人打算使用住宿券或信用卡等日圓現金以外的任何方式支付住宿費用，則應在登記時提前出示該付款方式。前段。
• 客人在使用 The Lobs 客房之前，應在登記入住時提供信用卡詳細資料作為擔保。 在 The Lobs 提供信用卡詳細資訊並獲得用作押金的授權之前，客人不得辦理入住手續。

第十條 客房入住時間

• 允許住客使用 The Lobs 客房的時間應在飯店規定的入住和退房時間之間，除非住客連續入住超過一晚，在這種情況下，住客可以除抵達日和退房日外，全天使用客房； 但住宿者變更房間時則不在此限。
• 儘管有前款規定，大廳仍可允許客人在同段規定的時間之外佔用房間，在此情況下，應按照大堂規定支付額外費用。
• 雖然客人可以在前兩段規定的時間內使用客房，但 The Lobs 保留出於安全、衛生或任何其他行政管理目的而進入客房並採取必要措施的權利。

第十一條 客房清潔

• 清潔、床單和毛巾、垃圾床單和毛巾：住宿將為每次預訂提供乾淨的毛巾和床單。 此外，還將提供免費咖啡、茶包、洗手液、沐浴露、洗髮精、衛生紙和紙巾。 垃圾清除：每天都會清除垃圾
• 中途清潔：適用於預訂 8 晚或以上且非隔天退房的情況。 第 6 天將進行中期輕度清潔。 清潔工作包括清除垃圾、更換乾淨的床單和毛巾，以及清潔浴室和地板。
• 在預定的全面清潔以外的日子，將不提供清潔服務。
• 家事守則

您的床鋪不會每天被整理，您的廚房在您入住期間也不會被打掃。 如果您需要額外的清潔服務，可以提前與我們的預訂團隊安排，或在您入住時與前台安排。 額外清潔服務的相關費用會根據房間類型而有所不同。

第十二條 客人的責任

• 如果因客人違反本條款和條件或規則和規定或任何其他原因而導致 The Lobs 承擔客房清潔或維修費用、銷售機會的損失或任何其他損害因客人原因造成的損失，客人應賠償 The Lobs 的上述損失。
• 客人應提供有效信用卡資訊作為使用 The Lob 的擔保。
• 客人應授權 The Lobs 依規定收取前款所述信用卡應收取的所有費用和收費。

第十三條 規則和條例的遵守

賓客應遵守 The Lobs 制定的規則和條例，這些規則和條例張貼在 The Lobs 的經營場所內。

第十四條 營業時間

• The Lobs 各設施的主要營業時間將透過大樓內提供的宣傳冊、各處張貼的告示、客房內的服務指南等方式告知。
• 前款規定的設施的營業時間因不可避免的原因可能會臨時變更，在此情況下，應透過適當的方式通知住宿者

第十五條 住宿費的繳交

• 前款所述的住宿費用等應在客人抵達時或根據要求以貨幣或 The Lobs 可接受的其他替代方式支付，例如住宿優惠券或信用卡由住宿。
• 一旦飯店向客人提供客房，即使客人自願不使用客房，也應支付住宿費。

第十六條 無法提供簽約房間時的處理

• 當無法提供合約規定的房間時，大廳應在切實可行的情況下，在徵得客人同意的情況下，在其他地方為客人安排其他同等標準的住宿。
• 儘管有前項規定，仍無法安排其他住宿時，大廳應向客人支付相當於取消費用的補償費，並將補償費用於賠償。 但因非 The Lobs 的原因導致 The Lobs 無法提供住宿時，The Lobs 將不向客人支付補償費。

第十七條 寄放物品的處理

• 當客人存放在前台的物品、貴重物品或現金發生遺失、破損或其他損壞時，大廳應賠償客人的損失，但因不可抗力造成的情況除外。
• 但是，對於現金和貴重物品，當 The Lobs 要求客人明確報告其類型和價值但客人沒有這樣做時，The Lobs應賠償客人的損失，最高金額為50,000日元。
• 對於客人攜帶至 The Los 但未存放在前台的任何物品、貴重物品或現金，The Lobs 不承擔任何責任。

第 18 條. 旅客行李及/或財物的保管

• 當客人退房後發現其行李或物品留在 The Lobs 時，該物品將由 The Lobs 保留七 (5) 天，包括被發現之日， 原則。 如果客人在此期間未要求 The Lobs 歸還，則 The Lobs 將在此後保留該物品一定期限，然後根據日本法律法規進行處理。 客人在退房後隔天未要求歸還的食物、飲料、雜誌和其他相當於垃圾的物品，將由 The Lobs 酌情處理。
• 前二項所定 The Lobs 對旅客行李或財物之保管責任，有本條第一項情形，適用前第十七條第一項之規定。本條第二項情形，適用第十七條第二項之規定。

第十九條。

第二十條 禁止吸煙

• The Lobs 飯店的所有客房和其他區域均禁止吸煙。 （有些飯店沒有戶外有蓋吸煙區。）
  如果發現客人或客人陪同人員在大樓內吸煙，並在被要求停止後繼續吸煙，吸煙的客人或陪同人員可能會被逐出大樓，且不予退款。
• 如果發現客人或陪同人員在客房內吸煙，則需支付每晚 JPY100,000 的額外清潔費。 此外，對於因 The Lobs 對房間進行除臭以消除煙味而影響的後續客人的補償，或根據需要將此類客人轉移到另一個房間以保留他/依第十二條第三項規定，消除惡臭。

第 21 條 吊球的責任

• 如果Lobs在履行或未履行住宿合約和/或相關協議的過程中對客人造成損害，則Lobs應賠償客人的損失； 但因不可歸咎於 The Lobs 的事由而造成損害時，卻不在此限。
• 大廳投保了住宿責任保險，以應對意外火災和/或其他災難。

第二十二條 停放車輛的責任

• 當客人使用 The Lobs 的停車區時，The Lobs 將借用停車位，但不承擔任何停放車輛的存放和保管責任； 但由於 The Lobs 對停車場的管理造成車輛故意或無意損壞的，The Lobs 將承擔相應責任。

第 23 條. 旅客的旅遊保險和相關責任

• The Lobs 完全在日本運營，日本法律適用於所提供的所有服務。 如果服務由代理商提供，則預訂須遵守代理商或 The Lobs 的規則和法規。
• 根據適用法律，The Lobs 不對因不可抗力或不可避免的情況以及不可歸咎於 The Lobs 的原因造成的任何損失、損壞、延誤（包括空運延誤）、間接損失、傷害或死亡負責。
• 建議客人自費購買適當的旅遊保險，以防範確認預訂後可能發生的所有旅遊風險。 預訂確認後，即視為客人同意自行承擔使用住宿的風險。

第 24 條. 條款與條件的修改

• 如有必要，這些條款和條件可能會不時修訂。
  當本條款及細則修訂時，The Lob 應在其網站上公佈，或在客房內提供的宣傳冊中告知修訂版本的條款和生效日期。

規則和規定（2020 年 4 月 10 日更新）

為了確保客人安全、舒適地使用設施並維護 The Lobs 的公共性質，The Lobs 制定了以下規則和條例，這些規則和條例是住宿條款和條件的組成部分。 如果發生違反本規則和規定的情況，The Lobs可以根據住宿條款和條件第8條的規定終止住宿合約。

超時使用客房需額外付費

依住宿條款第十條第二項規定之額外費用如下：

• 延長使用費
  • 出發當天中午前：房價的 20%
  • 截止至下午 3:00 出發當天：房價的 50%
  • 下午 3:00 以後 出發當天：房價的100%
• 提早和延遲入住的費用
  • 抵達當天中午後入住：房價的 20%
  • 抵達當天中午前入住：房價的 100%

客房入住人數

原則上不允許入住客房的人數超過 The Lobs 規定的人數。
若在未事先申請的情況下發現客房的入住人數超過合約規定的人數，則將以超出的入住人數收取使用費。

寵物

The Lobs 不允許攜帶寵物，無論是室內、室外或停放在 The Lobs 的車輛內。
導盲犬、服務犬、助聽犬等犬類的使用，適用《殘障輔助犬法》。

遺失房間鑰匙

遺失客房鑰匙的客人應支付補發新鑰匙所需的全部費用。

The Lobs 場所內嚴禁以下行為：

使用火加熱或烹飪用具、洗衣熨燙機（The Lobs 提供的除外）以及此類其他電器；

• 產生噪音，例如大聲唱歌、散發令人厭惡的氣味或做出其他令第三者反感或惱人的行為；
• 將以下任何物品帶入場所：
  • 動物包括鳥類等（導盲犬等除外）；
  • 法定管制物質，包括興奮劑和麻醉劑；
  • 對人體健康有害的易燃易爆物品及揮發性燃料及危險化學品；
  • 沒有許可證的槍枝、刀劍等物品；
  • 數量明顯多或重量極重的物品；
  • 散發氣味的物品；
  • 垃圾或有損客房衛生的物品；
  • 供 The Lobs 場所使用的電器或烹飪用具等物品； 和
  • The Lobs 禁止帶入客房的其他物品。
• 在The Lobs 場所內進行任何其他有損安全和衛生的行為。
• 使用不適合客人使用的任何設施（緊急情況或不可避免的情況除外）。
• 搬遷或改造建築物內的設備和物品，將其帶到建築物外，或將此類設備或物品用於原始用途以外的目的。
• 在客房浴室及公共浴池內使用染髮劑或脫色劑等。
• 客房內燒香。
• 將個人物品留在客房外。
• 向其他客人分發傳單和其他廣告。
• 違反公共秩序和道德的行為。
• 以營利為目的的活動。